Nos ressources humaines

Quels sont vos antécédents professionnels? J’ai étudié l’urbanisme à l’Université Queen’s, où je me suis spécialisé dans l’aménagement du territoire et l’immobilier. Au cours des 15 dernières années, j’ai travaillé à l'échelle fédérale et provinciale, d’abord à Ottawa, puis maintenant à Toronto, sur des projets couvrant l’ensemble de la province.

Mon travail a consisté principalement à accompagner les organismes publics dans la gestion immobilière, notamment d’anciens campus, à travers la planification générale, les transactions et la réalisation d’objectifs précis. Ces efforts ont contribué à la création de communautés axées sur les transports en commun, d’établissements de soins de longue durée, d’infrastructures communautaires et d’un éventail de types de logements, notamment des logements sociaux, abordables et accompagnés.

Les résultats sont garantis grâce à divers mécanismes transactionnels, notamment des contrats d’achat et de vente, des servitudes, des droits d’utilisation des sols, des accords d’aménagement à long terme, etc.

En rétrospective, pouvez-vous nous parler de votre plus grande réussite chez IO? [ou d’une étape importante, etc.] J’ai dirigé la vente sur le marché libre de 328 acres de terrains provinciaux dans le quartier de l’innovation de Guelph. Cette transaction a permis de faire progresser plusieurs objectifs provinciaux et a marqué une occasion de transformation urbaine à laquelle j’ai été fier de participer. Grâce à cela, IO a mis en œuvre un plan secondaire qui a redésigné le site pour un usage mixte résidentiel et professionnel, augmentant ainsi considérablement sa valeur.

Ce projet incarnait la nature interdisciplinaire et complexe de notre travail chez IO. Je me souviens parfaitement avoir examiné une demande de permis de construire, négocié un accord juridique et établi un budget prévisionnel, le tout le même jour!

Son succès repose sur une collaboration étroite entre les équipes techniques d’IO, notamment des experts en archéologie, patrimoine, arpentage, évaluation, services juridiques, gestion environnementale, planification et gestion de biens. Nous avons également entretenu des relations solides et constructives avec les intervenants externes tout au long du projet.

Je salue également les dirigeants de l’époque pour avoir favorisé une culture de créativité et d’innovation. Leur soutien nous a permis d’explorer de nouvelles approches, qui ont non seulement amélioré les résultats des projets, mais ont également contribué de manière notable à mon développement professionnel.

Qu’est-ce qui fait d’IO un lieu de travail vraiment unique, même après deux décennies? Notre travail a un impact significatif et apporte des avantages concrets à la population ontarienne. 

L’un des aspects les plus gratifiants est de voir les résultats concrets des projets passés, tels que la transformation de sites gouvernementaux sous-utilisés en nouvelles communautés, offrant des avantages comme des logements et des infrastructures essentielles.

Je bénéficie également du soutien de dirigeants qui encouragent les approches nouvelles et créatives, ce qui, en fin de compte, apporte une valeur ajoutée au gouvernement.

Dans l'ensemble, ce travail procure un fort sentiment d’utilité et d’épanouissement.

En repensant à votre carrière, qui vous a inspiré sur le plan professionnel? (au sein ou en dehors d’IO) Le professeur David Gordon, professeur à l’École d’urbanisme et d’aménagement du territoire de l’Université Queen’s. J’ai décroché un emploi d’été auprès du professeur Gordon après ma deuxième année d’études de premier cycle et j’ai apparemment attrapé le « virus » de l’urbanisme.

J’ai été attiré par l’engagement de cette discipline à servir l’intérêt public et son objectif d’améliorer les communautés dans lesquelles nous vivons. J’apprécie également son caractère multidisciplinaire et, je l’avoue, sa ressemblance avec mon jeu vidéo préféré de tous les temps, SimCity 2000.

En quoi consiste votre rôle? En qualité de directeur des opérations immobilières, je supervise les services immobiliers d’IO dans l’ensemble de la région nord et sud-ouest, qui couvre près de 18 millions de pieds carrés de bâtiments loués et possédés, en plus de 42 000 acres de terres. Cela comprend les réserves foncières, la ceinture Parkway le long des autoroutes 407/410/427, les corridors ferroviaires abandonnés et les réseaux patrimoniaux menant aux terres agricoles, aux ponts, aux barrages et aux propriétés expropriées. Au quotidien, mon équipe s’occupe de tout, depuis l’exploitation des bâtiments, les campements, les inondations et la gestion des terres jusqu’au soutien des programmes ministériels dans toute la province.

Quel est votre parcours professionnel? Je suis titulaire d’un diplôme en génie minier de la Technical University of Nova Scotia (maintenant appelée Université Dalhousie). J’ai commencé par extraire du minerai de fer, puis j’ai travaillé dans une mine d’amiante, avant de réaliser mon rêve en devenant ingénieur militaire dans les Forces armées canadiennes, où j’étais chargé de l’entretien des infrastructures de la base et de la formation aux explosifs et aux opérations sur le terrain. Après 11 années de service, j’ai rejoint le secteur privé en intégrant Royal LePage Facility Management Services (aujourd’hui BGIS), où j’ai géré le premier projet pilote d’impartition immobilière en Ontario. En 2004, j’ai été embauché par la Société immobilière de l’Ontario (aujourd’hui IO) en tant que gestionnaire de programme, et mon rôle a évolué depuis, avec de nouvelles responsabilités et des promotions occasionnelles.

Qu’est-ce qui vous a incité à vous joindre à IO et à y rester? J’ai déjà été le fournisseur de services travaillant en étroite collaboration avec la SIO/IO et gérant le portefeuille immobilier général du ministère de l’Infrastructure. La SIO/IO a reconnu ma valeur et m’a embauché en 2004. J’ai été attiré par la possibilité de gérer le portefeuille à un niveau plus stratégique. Alors que l’impartition est devenue plus difficile à mesure que le modèle continue de se développer et d’évoluer, IO reste le pont entre les ministères et les fournisseurs de services de gestion immobilière.

Je suis resté pour de nombreuses raisons, mais les deux principales sont les suivantes :

• J’apprécie beaucoup les employés d’IO avec lesquels je travaille au sein de l’organisation/li>
• Nous avons la chance de travailler sur des projets et des défis incroyablement uniques.

Pouvez-vous nous faire part de votre plus grande réalisation chez IO? Je suppose que je pourrais dire que je travaille actuellement sur ma plus grande réalisation, sans savoir encore ce que cela pourrait être, mais chaque fois que je relève un défi, c’est une réalisation.

Deux étapes récentes ressortent du lot :

• Empiètements, boulevard Audubon, à Mississauga : après des années de négociations, nous avons résolu un litige foncier qui durait depuis des décennies avec huit propriétaires, en trouvant un équilibre entre les pressions juridiques, communautaires et politiques
• Pont à chevalets de Guelph : j’ai dirigé la démolition sécuritaire d’un pont historique mais structurellement instable après des années de débats publics et d’examens techniques.

Nous accomplissons tellement de choses, petites et grandes, tout le temps, et cela fait partie intégrante de notre routine professionnelle quotidienne. Lorsqu’un défi est lancé à l’équipe chargée des opérations immobilières, nous nous concentrons dessus et allons jusqu’au bout, que cela prenne des jours, des semaines, des mois ou des années.

Quel conseil donneriez-vous à un nouvel employé? IO est un excellent endroit où travailler. Ce n’est pas parfait – aucune entreprise ne l’est –, mais c’est tout de même un excellent lieu de travail. Les gens ici sont très intelligents, expérimentés, diversifiés et solidaires. Il suffit de demander. C’est un endroit où vous pouvez élargir vos connaissances, acquérir de l’expérience, rencontrer des personnes incroyables et faire évoluer votre carrière.

J’ai travaillé avec des sociétés minières, les Forces armées canadiennes, le secteur privé et maintenant IO. IO sera la dernière étape, et elle se classe parmi les deux premières. Pour faire évoluer votre carrière et vous démarquer, vous devez vous forger une image de marque professionnelle forte, qui repose sur trois éléments :

• Expertise – 10 %
• Image professionnelle et réputation – 30 %
• Réseautage – 60 %

Vous pouvez vous épanouir avec IO et réussir! Il n’en tient qu’à vous!

En quoi consiste votre rôle? Mon rôle en tant qu’adjointe administrative principale consiste à apporter un soutien essentiel aux cadres, aux gestionnaires et aux autres professionnels de haut niveau au sein de notre organisation.

Les principales responsabilités comprennent généralement la gestion du calendrier et des horaires, la gestion des communications, la coordination des déplacements, la préparation et le suivi des réunions, la gestion des documents et des dossiers, le soutien aux projets et le soutien à l’équipe.

En outre, j’ai façonné mon rôle afin d’aider mes cadres supérieurs à gérer les capacités des dirigeants que j’accompagne, à anticiper les besoins ou les obstacles afin de faciliter la prise de décisions et d’atteindre plus rapidement les objectifs, à mettre en relation les bonnes personnes au bon moment et à instaurer le type d’efficacité qui permet à mes équipes de fonctionner de manière optimale.

Quel est votre parcours professionnel? Je suis diplômée du programme TMU Hospitality and Tourism Management, avec une mineure en ressources humaines et gestion hôtelière. Sur le plan professionnel, j’ai travaillé dans des hôtels, des chambres de commerce municipales et, plus récemment, au cours des 12 dernières années, dans des organismes gouvernementaux provinciaux.

Quel conseil donneriez-vous à un nouvel employé?

• Être curieux et poser des questions : n’hésitez pas à demander des précisions ou des explications, surtout avec tous nos acronyms. Cela montre votre esprit d’initiative et vous aide à apprendre plus rapidement.
• Écouter et observer : faites attention à la manière dont les choses sont faites, tant sur le plan formel qu’informel. Imprégnez-vous autant que possible de la culture, des styles de communication et de la dynamique d’équipe d’IO.
• Établir des relations : présentez-vous à vos collègues des différents services.
• Établir des relations professionnelles solides rendra la collaboration plus facile et plus agréable.
• Prendre des notes : suivez les processus, les outils et les contacts clés. Cela vous fera gagner du temps et vous aidera à devenir indépendant plus rapidement!
• Être proactif : cherchez d’autres moyens de contribuer, même modestement. Proposez-vous pour accomplir des tâches ou offrez votre aide lorsque vous en avez la possibilité.
• Accueillir la rétroaction : considérez la rétroaction comme un outil de croissance, et non comme une critique. N’hésitez pas à la demander régulièrement et à l’utiliser de manière constructive.
• Faire preuve de patience envers vous : il faut du temps pour se mettre à niveau. Célébrez les petites victoires et soyez indulgent envers vous-même pendant votre apprentissage. Adoptez le concept de « l’apprentissage tout au long de la vie ».

Quel est l’aspect unique du travail chez Infrastructure Ontario? Ce qui rend le travail chez IO si unique, c’est son environnement flexible et diversifié en termes de compétences. Nous avons la chance de travailler avec des collègues hautement qualifiés, de bénéficier d’une autonomie et d’une responsabilité incroyables dans notre travail, et surtout, nous contribuons chaque jour à bâtir un Ontario meilleur! Si notre travail a un impact sur chacun d’entre nous, nos familles et nos amis au quotidien, alors soyons FIERS!

La vision d’IO est de créer un Ontario moderne, connecté et compétitif. Comment vous identifiez-vous à cette vision? La vision d’IO, qui consiste à créer un Ontario moderne, connecté et compétitif, me touche profondément, car elle correspond à mes propres valeurs d’innovation, de collaboration et d’impact. Je suis inspirée par l’idée de contribuer à des projets qui non seulement améliorent les infrastructures, mais aussi la qualité de vie des communautés à travers la province.

Je considère mon rôle comme une occasion de contribuer à combler les écarts, qu’il s’agisse d’organiser des réunions avec les intervenants, de collaborer avec mes collègues du ministère, d’entretenir des relations avec les intervenants internes et externes au nom de mes dirigeants, de gérer la logistique, par exemple en facilitant le paiement des factures, de coordonner les séances sur les enseignements tirés, ou même simplement d’assurer la collaboration entre mes équipes afin que nous soyons efficaces, efficients et que nous présentions les meilleurs résultats possibles à nos clients. C’est ce qui me permet de m’identifier à la vision d’IO.

Qui vous a inspirée professionnellement (à l’intérieur ou à l’extérieur d’IO)? Mon mentor m’a inspirée bien au-delà des conseils professionnels. Il continue de jouer un rôle important dans mon développement actuel et m’a appris ce que signifie diriger avec intégrité, rester curieuse et ne jamais cesser d’apprendre. Il m’a encouragée à prendre des risques, à faire confiance à mon instinct et à croire en mon potentiel même lorsque je doute de moi-même. Ses commentaires ne sont pas toujours ce que j’aimerais entendre, mais ils sont honnêtes, constructifs et motivés par un désir sincère de me voir progresser. Mais surtout, il m’écoute, vraiment, et me donne le sentiment d’être prise en considération et appréciée.

Que ce soit par son calme et son assurance dans les situations stressantes ou sa volonté de partager ses succès comme ses échecs, il incarne le type de professionnel – et de personne – que j’aspire à devenir. Grâce à son mentorat continu, j’ai progressé non seulement en termes de compétences, mais aussi en termes de confiance, de résilience et de détermination.

Quel est votre parcours professionnel? J’ai commencé ma carrière dans le secteur de la construction, où j’étais responsable de l’assurance qualité des projets de construction. Au fil du temps, j’ai évolué vers des fonctions plus larges de gestion de la construction. J’ai eu l’occasion de travailler sur des projets résidentiels, commerciaux et de génie civil. Après six ans dans le secteur de la construction, j’ai suivi le programme MBA de la Schulich School of Business. Après avoir obtenu mon diplôme, je me suis joint à Infrastructure Ontario (IO), mettant à contribution cette expérience pratique dans les projets de P3.

Qu’est-ce qui vous a incité à vous joindre à IO? Un ancien collègue du secteur de la construction, Fahad Rizwan, a commencé à travailler chez IO quelques années avant moi et ne tarissait pas d’éloges sur l’organisation. Après avoir approfondi mes recherches, j’ai été impressionné par la participation d’IO à des projets d’infrastructure complexes et de grande envergure en fournissant des services de gestion de projet et de conseil commercial, ce qui correspondait à mes objectifs de carrière. J’ai également discuté avec plusieurs employés d’IO, qui ont tous fait part de leur expérience positive. Il m’a semblé que c’était l’environnement idéal pour développer mes compétences et évoluer en tant que professionnel de la gestion de projets.

Pouvez-vous nous faire part de votre plus grande réalisation chez IO? L’une de mes réalisations les plus gratifiantes au sein d’IO a été de travailler sur le projet d’élargissement de l’autoroute 401 — un projet de prolongement de l’autoroute de 640 millions de dollars entre Credit River et la route régionale 25. Résidant à proximité de cette autoroute, j’ai trouvé particulièrement significatif de contribuer à un projet qui profite à ma propre communauté en améliorant la fluidité du trafic et en réduisant les temps de trajet. Le fait d’y participer depuis les premières étapes de la construction jusqu’à l’achèvement final a été une expérience enrichissante.

Quelle est la chose qu’IO fait pour que vous vous sentiez libre d’agir ou soutenu? IO favorise un environnement favorable et collaboratif. Les collègues de tous les ministères sont toujours prêts à offrir leur temps et leur expertise. Qu’il s’agisse de conseils, de partage de connaissances ou d’assistance dans le cadre d’un projet, l’esprit d’équipe et d’ouverture fait qu’il est facile de tendre la main et de se sentir soutenu.

Y a-t-il quelqu’un chez qui vous inspire, vous motive ou vous encadre? J’ai eu la chance de travailler avec d’excellents mentors tout au long de ma carrière chez IO. Mon ancien directeur, Kelvin Chu, a joué un rôle important en me guidant dans des projets P3 complexes. Au sein de l’équipe TLR, ma directrice Laura Uribe continue d’apporter un soutien précieux, notamment dans la gestion des aspects commerciaux de nos projets.

Qui vous a inspiré professionnellement (à l’intérieur ou à l’extérieur d’IO)? Mon inspiration vient à la fois de l’intérieur et de l’extérieur d’IO. À l’intérieur d’IO, les membres de mon équipe passée et actuelle — Routes et TLR — encouragent constamment le partage des connaissances et l’amélioration continue. À l’extérieur d’IO, je m’inspire de clients et de partenaires tels que le MTO, Metrolinx et les conseillers techniques, qui font preuve d’engagement et de collaboration dans la résolution des problèmes liés aux projets.

En quoi consiste votre rôle? En tant que coordonnatrice principale de projet pour Eglinton Crosstown (TLR d’Eglinton Crosstown), mon rôle consiste à apporter un soutien au directeur de projet au cours de la phase finale du projet jusqu’à l’achèvement substantiel des travaux.

Quel est votre parcours professionnel? J’ai obtenu un baccalauréat en sciences appliquées et une maîtrise en génie mécanique à l’Université de Toronto. J’ai commencé ma carrière dans une société de conseil en ingénierie spécialisée dans l’analyse du rendement des immeubles. Dans le cadre de mon expérience dans le secteur privé, j’ai eu la chance de travailler sur divers projets d’infrastructure dans le monde entier, notamment le pavillon de la durabilité à l’EXPO 2020 de Dubaï, le stade MLS de Nashville, l’extension de la Purple Line du métro de Los Angeles et The Well à Toronto.

Qu’est-ce qui vous a incitée à vous joindre à IO? Je suis motivée à l’idée de contribuer à des projets qui profitent directement à l’Ontario, l’endroit où je suis fière de vivre. Je crois qu’IO partage cet engagement à l’égard d’un travail utile, en réalisant des projets qui ont un impact et qui laissent un héritage durable dans les communautés de toute la province.

Quel conseil donneriez-vous à un nouvel employé? N’hésitez jamais à poser des questions – vous serez surpris de tout ce que vous pouvez apprendre des personnes incroyables qui travaillent chez IO.

La vision d’IO est de créer un Ontario moderne, connecté et compétitif – comment vous situez-vous par rapport à cette vision? Je vis en Ontario depuis l’université et j’ai pu constater de première main sa croissance et son potentiel. Je crois sincèrement que cette province a beaucoup à offrir, et encore plus à réaliser. C’est pourquoi je suis fière de faire partie d’IO, où chaque projet que nous entreprenons contribue à bâtir un avenir plus moderne, plus connecté et plus compétitif pour l’Ontario.

Quel est le projet le plus intéressant sur lequel vous avez travaillé pour IO? Qu’avez-vous fait dans le cadre de ce projet? Depuis mes débuts chez IO, je travaille sur le projet de TLR d’Eglinton Crosstown, un projet à la fois intéressant, stimulant et profondément significatif, en particulier pour les habitants de Toronto. Mon rôle consiste à gérer le travail lié à des sujets tels que les personnes clés, le certificateur indépendant et les dossiers de propriété. Je coordonne également diverses réunions commerciales et je soutiens l’équipe en révisant et en rédigeant des documents et de la correspondance, le cas échéant.

En quoi consiste votre rôle? En tant que directeur de la budgétisation et de la planification au sein de l’équipe de planification des immobilisations, je travaille avec les différentes divisions pour veiller à ce que nos programmes d’immobilisations aient la bonne structure financière, qu’ils soient liés à des priorités à long terme et qu’ils soient étayés par des rapports transparents. Notre équipe dirige l’élaboration d’outils de budgétisation, de stratégies de financement et de processus de gouvernance qui contribuent à la clarté et à la cohérence des grands projets. Qu’il s’agisse de soutenir les présentations au Conseil du Trésor, de gérer les transitions de financement ou d’élaborer des cadres financiers, notre objectif est de permettre aux équipes d’IO d’effectuer leur travail en toute confiance et de manière coordonnée.

Quelle est votre réalisation la plus importante chez IO? L’une des réalisations les plus percutantes a été la transition du financement du programme Communautés axées sur les transports en commun (CATC) de Metrolinx au ministère de l’Infrastructure. Il s’agissait notamment d’obtenir les approbations du Conseil du Trésor en cours d’année et pluriannuelles, d’élaborer des cadres de partage des coûts et de diriger la stratégie de financement d’un programme complexe en temps réel. La transition a également mis en évidence la nécessité de procéder à une novation partielle des contrats de conseil technique, en transférant les responsabilités des CATC de Mx à IO. Ce processus a permis de réaligner des dizaines de millions de dollars de contrats sur plusieurs lignes de métro tout en garantissant la continuité opérationnelle, financière et juridique. Ces efforts soutiennent les équipes commerciales des CATC en s’appropriant davantage leur programme et en exerçant un contrôle financier sur celui-ci, en supprimant les obstacles et en permettant une prise de décision plus rapide et plus responsable.

Comment votre carrière a-t-elle évolué depuis vos débuts chez IO? IO m’a poussé à évoluer d’une manière inattendue. Je suis arrivé ici avec une formation en science des données axée sur l’analyse au niveau des programmes, mais au fil du temps, j’ai accédé à des rôles qui influencent la manière dont nous abordons le financement, les rapports et la planification dans l’ensemble de l’organisation. J’ai eu la chance de relever des défis complexes tels que la mise en place de la fonction de contrôle des coûts internes d’IO, l’élaboration de modèles d’évaluation foncière et, plus récemment, le soutien à la négociation d’accords commerciaux et de protocoles d’entente, ce qui m’a vraiment obligé à élargir ma réflexion et mon style de communication. Chacune de ces expériences m’a permis d’acquérir de la confiance, une perspective et une meilleure compréhension de la manière de diriger au sein de cette organisation.

Quel est l’aspect unique de travailler chez IO? Ce qui rend IO vraiment unique, c’est l’ampleur de son mandat combinée à la possibilité d’influencer directement la façon dont les fonds publics sont dépensés. Nous ne nous contentons pas de superviser l’infrastructure, nous contribuons à façonner la croissance de l’Ontario. La collaboration avec les ministères, les municipalités et le secteur privé crée un environnement de travail où les jours se suivent et ne se ressemblent pas. Vous pouvez participer à une réunion sur les prévisions de projet le matin et aider à naviguer dans la politique du ministère l’après-midi. Le rythme est rapide, un peu chaotique, mais toujours orienté vers un but précis et profondément gratifiant.

La vision d’IO est de créer un Ontario moderne, connecté et compétitif — comment vous situez-vous par rapport à cette vision? La vision d’IO me touche parce qu’une grande partie du travail consiste à aider à transformer de grandes idées audacieuses en quelque chose de réel et de réalisable. Il s’agit d’éliminer les obstacles pour que les projets les plus importants de l’Ontario puissent aller de l’avant en toute confiance. Nous avons un impact réel et durable sur la province et sur les personnes qui y vivent.

Qui vous a inspiré sur le plan professionnel? Martina Di Gioacchino, directrice de la budgétisation et de la planification des programmes d’immobilisations (qui, soit dit en passant, ferait une excellente candidate à mettre en vedette), a exercé une influence majeure, tant chez IO qu’à l’époque où nous travaillions ensemble au MSSLD. Elle a un talent rare pour décomposer des problèmes incroyablement complexes en éléments gérables et pour les expliquer d’une manière qui touche vraiment les gens. Elle a notamment transformé un processus d’élaboration du budget autrefois chaotique en un ensemble clair et accessible de lignes directrices pour l’élaboration du budget, apportant structure et clarté à un pilier majeur des projets d’IO et donnant le ton à la normalisation et à la discipline que nous appliquons aujourd’hui à la budgétisation.

En quoi consiste votre rôle? En tant que directrice de la planification de l’utilisation du territoire chez IO, mon rôle consiste à superviser une équipe de professionnels chargés de l’aménagement et de la conception. Notre mandat est d’identifier les possibilités d’aménagement du territoire pour protéger et améliorer le portefeuille, de fournir un soutien technique en matière de planification aux autres équipes d’IO pour réaliser des initiatives publiques innovantes, et de soutenir les entreprises, le développement et les transactions immobilières de la province.

Quel est votre parcours professionnel? J’ai fait des études d’urbanisme à l’Université McGill. Au cours des 19 dernières années, j’ai acquis une expérience et des relations inestimables dans les secteurs privé et public en travaillant pour des sociétés de conseils, des promoteurs, une municipalité et, plus récemment, pour IO.

Fait intéressant : mes premières expériences dans l’industrie ont eu lieu chez ORC. Bravo à Joseph Lin, directeur des levés et de la géomatique, qui a donné à cette femme son premier emploi dans l’industrie!

Quel est l’aspect unique du travail chez Infrastructure Ontario? Savoir que les conseils techniques de mon équipe et de moi-même se traduisent par la possibilité de servir directement le public et de contribuer à la création d’un meilleur Ontario est un sentiment vraiment unique. Passer devant un hôpital ou un projet de développement mixte avec une composante de logements abordables et savoir que nous avons directement contribué à sa réalisation, c’est un sentiment qui ne s’estompe jamais.

Quel conseil donneriez-vous à un nouvel employé? IO est une grande organisation qui propose l’un des plus vastes ensembles de programmes que j’ai vus en 19 ans de carrière. Je conseille aux nouveaux employés de s’efforcer de comprendre la structure, les objectifs, les politiques et les processus de l’organisation. Profitez des occasions qu’offre IO pour nouer des relations en dehors de votre équipe directe et rencontrez les divers talents qui composent IO. Cela vous permettra d’être satisfaits et de comprendre les répercussions de votre rôle et de votre équipe sur le succès global d’IO et de la province.

En quoi consiste votre rôle (aperçu détaillé)? En tant que directrice des achats, je soutiens plusieurs lignes d’activité au sein d’IO et le personnel chargé des achats en fournissant des conseils stratégiques, une expertise technique et la supervision nécessaire pour formuler, planifier et exécuter les achats.

Quel est votre parcours professionnel? Après avoir obtenu une licence en sciences politiques et un MBA avec spécialisation en finance, j’ai commencé ma carrière dans le monde du développement international, en habitant aux États-Unis. En tant que consultant en inclusion financière auprès de la Banque interaméricaine de développement, j’ai soutenu la conception et l’exécution d’initiatives d’éducation financière et d’accès à l’épargne pour les personnes à faible revenu en Amérique latine et dans les Caraïbes. J’ai ensuite travaillé pour Pact Inc, une ONG internationale active dans 40 pays, qui met en œuvre des projets de développement dans les domaines de la santé mondiale, de l’égalité des sexes et de la gouvernance, entre autres. Mon rôle consistait à diriger la préparation de propositions de coûts complexes pour d’importantes subventions gouvernementales et d’entreprises.

Qu’est-ce qui vous a incité à vous joindre à IO? Ayant travaillé du côté des donateurs et des appels d’offres, et connaissant bien le processus d’appel d’offres pour les projets de grande envergure, la transition vers le monde de l’approvisionnement chez IO m’a donné l’occasion de mettre à profit mon expérience tout en me mettant au défi d’apprendre à connaître un nouveau secteur d’activité. J’étais particulièrement attirée par l’idée de travailler dans un endroit où mes efforts produiraient des résultats tangibles qui profiteraient aux communautés de l’endroit où j’allais m’établir.

Comment votre carrière a-t-elle évolué depuis que vous avez rejoint IO? (c’est-à-dire les nouvelles fonctions que vous avez occupées, les nouvelles compétences que vous avez acquises, les expériences intéressantes que vous avez eues à IO) J’ai rejoint IO en 2019 comme spécialiste des achats et j’ai eu la chance qu’on me confie de nouvelles responsabilités et de nouveaux rôles, en tant que gestionnaire et, plus récemment, en tant que directrice.

Y a-t-il quelqu’un chez IO qui vous inspire, vous motive ou vous encadre? L’ensemble de notre équipe chargée des achats! Je n’ai jamais travaillé auparavant dans une équipe véritablement composée de personnes inspirantes, compétentes et solidaires. J’ai beaucoup appris de tous mes pairs, dont certains m’ont aidé à me former quand j’ai rejoint IO ! Chaque fois qu’il y a un problème à résoudre ou que vous passez une journée difficile, il y a toujours quelqu’un prêt à vous aider, à vous serrer dans ses bras ou à vous raconter une bonne blague pour vous motiver.

Quel est le projet le plus intéressant sur lequel vous avez travaillé pour IO? Qu’avez-vous fait dans le cadre de ce projet? Je dirais que le plus intéressant a été la mise en place de l’appel d’offres pour la livraison rapide de la construction, parallèlement à l’exécution du projet de construction accélérée de soins de longue durée au cours de l’été 2020. C’était une occasion unique de collaborer et d’innover avec plusieurs unités commerciales à un moment crucial pour la province.

En quoi consiste votre rôle (aperçu détaillé)? Les Services juridiques pour les transactions fournissent un soutien et des conseils juridiques aux équipes de projet et aux dirigeants qui réalisent des projets tout au long de leur cycle de vie : les phases de planification, d’approvisionnement, de construction et d’exploitation. Nous disposons d’une expertise dans un large éventail de modèles de mise en œuvre tels que les P3, le modèle traditionnel et le modèle collaboratif. En tant que directrice, je contribue à la résolution des questions juridiques qui se posent dans le cadre des projets, et je guide et développe les autres avocats de notre équipe.

Quel est votre parcours professionnel? Je suis avocate et titulaire d’un diplôme de premier cycle en commerce. J’ai commencé ma carrière juridique en pratiquant le contentieux de la construction dans un cabinet d’avocats de la région de York, avant de passer à la pratique gouvernementale interne au sein de la Toronto Community Housing. J’y ai appris à connaître les défis auxquels sont confrontées les équipes de projet dévouées qui aménagent, construisent et rénovent des bâtiments et des installations résidentiels vieillissants dans des délais et des budgets serrés.

Qu’est-ce qui vous a incité à vous joindre à IO? J’ai été attirée par IO en raison de ses grands projets complexes qui font la une des journaux. Je voulais aider à résoudre des problèmes difficiles et contribuer à avoir un impact durable sur la province.

Dites-nous ce que c’est que de travailler au sein de l’équipe des services juridiques d’IO. L’équipe des services juridiques d’IO est un groupe diversifié de plus de 70 avocats, assistants juridiques et auxiliaires juridiques qui sont brillants, solidaires et inspirants. Notre équipe se soucie de la qualité du travail qu’elle fournit tout en maintenant une culture de soutien et de flexibilité qui donne la priorité à l’apprentissage et au développement.

Y a-t-il quelqu’un chez IO qui vous inspire, vous motive ou vous encadre? Ann Walters, vice-présidente des services juridiques, m'inspire, me motive et m’encadre. La profondeur des connaissances juridiques et institutionnelles d’Ann fait d’elle un membre inestimable d’IO. Elle prend le temps, dans son emploi du temps chargé, de nous aider à mieux comprendre des questions juridiques complexes, tout en nous incitant à penser de manière commerciale. Elle est l’avocate des avocats compétents et je me sens chanceuse d’apprendre à ses côtés.

Quel est le projet le plus intéressant sur lequel vous avez travaillé pour IO? Qu’avez-vous fait dans le cadre de ce projet? Le projet le plus intéressant sur lequel j’ai travaillé jusqu’à présent chez IO est la Place de l’Ontario. Il s’agit d’une zone vieillissante, vaste et complexe, qui présente une valeur culturelle importante. En fait, j’ai organisé ma réception de mariage dans le pavillon Atlantis en 2012 et j’ai de belles photos de ma fête de mariage sur le terrain, près du rivage. À cette époque, le site était en grande partie fermé au public et les structures restantes étaient déjà très délabrées. Ma famille visitait régulièrement la Place de l’Ontario lorsque j’étais enfant à Toronto et je me sens très privilégiée de contribuer à la faire revivre pour les générations à venir.

Qu’est-ce qui vous a incité à vous joindre à IO? Ce qui m’a le plus attiré, c’est la possibilité de travailler sur de grands projets d’infrastructure provinciaux et d’avoir une incidence directe sur leur réalisation. J’avais l’impression d’avoir l’occasion de contribuer directement à la société, d’effectuer un travail important et de bâtir une carrière plus gratifiante.

J’étais également très intéressé par le fait de travailler avec les talents qui travaillaient déjà pour IO et d’apprendre d’eux. Travailler avec de nombreux pionniers du programme P3 de l’Ontario me semblait être une occasion unique

Quelle est votre plus grande réalisation chez IO? Au début du mois d’octobre, j’ai mené avec succès le projet de réaménagement de la Weeneebayko Area Health Authority jusqu’à la clôture financière. Après avoir travaillé pendant plus de six ans sur ce projet difficile et essentiel, j’ai franchi une étape importante dans ma carrière en faisant en sorte que les nouvelles installations de Moosonee et de Moose Factory se rapprochent considérablement de la réalité. Avoir l’occasion de travailler sur un projet qui répond à un besoin aussi aigu des communautés desservies a été une expérience profondément gratifiante.

Quel est l’aspect unique du travail chez IO? Pour moi, l’aspect unique du travail chez IO en ce qui concerne la gestion des projets P3 est l’exposition très large que nous avons à l’ensemble du processus de mise en œuvre du projet. Le rôle d’IO en tant que chef de file du processus d’approvisionnement et notre mandat de supervision nous permettent d’avoir une vue d’ensemble et une participation étroite, tant du côté des propriétaires que du côté du gouvernement, depuis la planification jusqu’à l’achèvement final et l’exploitation. L’étendue des intervenants, des conseillers, des autorités gouvernementales et des nombreuses autres personnes avec lesquelles nous sommes en mesure de travailler sur chaque projet est vraiment unique à notre fonction critique dans le processus P3.

Quel conseil donneriez-vous à un nouvel employé? Les processus d’IO sont assez spécifiques à notre programme et le langage utilisé pour les décrire est plein de terminologie spécifique et d’autre jargon. N’hésitez pas à demander aux responsables ou aux collègues ce que signifient les choses ou pourquoi elles sont faites d’une certaine manière. Cela dit, la meilleure façon de tout comprendre est de s’immerger dans le travail. Prenez-en le plus possible et essayez de ne pas vous laisser décourager par la courbe d’apprentissage abrupte. IO dispose d’une bibliothèque croissante de ressources internes pour les nouvelles recrues, mais la connaissance vient avec le temps et l’application.

Y a-t-il quelqu’un chez IO qui vous inspire, vous motive ou vous encadre? Au sein des équipes du portefeuille de soins de santé P3 d’IO, nous possédons une grande richesse de connaissances et d’expériences, y compris de nombreux collègues qui travaillent dans le secteur et pour IO depuis de nombreuses années. Tout le monde est très accessible et ouvert à la mise en commun de renseignements et de leçons tirées de projets et d’expériences passés. L’empressement de ceux qui veulent aider les autres m’inspire continuellement à faire ma part pour mettre en place une équipe forte et cohésive et soutenir notre personnel plus récent.

La vision d’IO est de créer un Ontario moderne, connecté et compétitif — comment vous situez-vous par rapport à cette vision? Je pense que cette vision est au cœur de ce que nous faisons dans le domaine des P3 en tant qu’organisme d’approvisionnement. Notre programme est conçu pour faire ressortir le meilleur du secteur privé dans la modernisation de notre infrastructure, mais il repose essentiellement sur le maintien de l’engagement du marché. Tant qu’IO continuera à s’adapter à l’évolution des marchés de l’industrie, nous pourrons continuer à réaliser cette vision. J’ai personnellement fait l’expérience de l’adaptation réussie d’IO en travaillant sur le projet de réaménagement de la Weeneebayko Area Health Authority (projet CCF progressif).

En quoi consiste votre rôle (aperçu général)? Je travaille du côté de l’exécution de l’approvisionnement. En tant que spécialiste de l’approvisionnement auprès des entreprises autochtones, je contribue aux efforts ministériels pour le Programme d’engagement et de participation des Autochtones d’IO, et j’aide à diriger les efforts, tout en exécutant des approvisionnements en tant que spécialiste.

Quel est votre parcours professionnel? J’ai obtenu un baccalauréat ès sciences appliquées en génie chimique à l’Université de Waterloo. J’étais très motivée pour obtenir mon diplôme d’ingénieure afin de compléter ma formation et j’ai eu la chance de rencontrer plusieurs mentors dans mon domaine qui m’ont aidée à développer ma carrière. J’ai travaillé dans divers secteurs, de la production d’énergie hydroélectrique à la fabrication et, enfin, aux services de conseil technique. Après avoir passé des années dans une société d’État, j’étais heureuse de retrouver quelque chose de familier et de nouveau (pensez aux grands projets d’infrastructure!) chez IO.

Qu’est-ce qui vous a incitée à vous joindre à IO? Je suis mère pour la première fois et un poste offrant une certaine flexibilité (environnement hybride) figurait en tête de ma liste. Je cherchais également un poste dans le domaine de l’approvisionnement et lorsque j’ai vu cette offre d’emploi qui complétait mon travail récent auprès des communautés autochtones, j’ai pensé qu’il s’agissait d’un poste idéal! Enfin, je suis attirée par les nouvelles initiatives et par l’aide à leur mise en œuvre. C’est un travail gratifiant pour quelqu’un qui veut toujours continuer à se développer professionnellement.

Comment votre carrière a-t-elle évolué depuis que vous avez commencé à travailler chez IO? (c’est-à-dire les nouvelles fonctions que vous avez occupées, les nouvelles compétences que vous avez acquises, les expériences intéressantes que vous avez vécues chez IO) Je dirais que ma compréhension de l’approvisionnement s’est améliorée depuis que j’ai commencé à travailler chez IO; travailler sur des approvisionnements complexes est une compétence que je développe. J’aime travailler avec l’équipe chargée de l’approvisionnement et avec ceux qui, au sein d’IO, intègrent les éléments du Programme d’engagement et de participation des Autochtones; c’est un travail très satisfaisant!

Y a-t-il quelqu’un chez IO qui vous inspire, vous motive ou vous encadre? Dans l’ensemble, j’ai trouvé que l’équipe chargée de l’approvisionnement, en tant qu’organisation matricielle, était une source d’inspiration. De nombreux collègues m’ont guidée tout au long de mon parcours en tant que spécialiste de l’approvisionnement auprès des entreprises autochtones et m’ont apporté leur soutien en cours de route. Je ne peux pas nommer un collègue en particulier au sein de mon service, car tous ont contribué d’une manière ou d’une autre. Toutes les personnes que j’ai rencontrées au sein d’IO sont compétentes et aimables; c’est vraiment un endroit où il fait bon travailler.

Quel est le projet le plus intéressant sur lequel vous avez travaillé pour IO? Qu’avez-vous fait dans le cadre de ce projet? C’est difficile à dire, mais c’est à parts égales entre la Demande d’offre à commandes consultative autochtone nouvellement créée (que j’ai dirigée en tant que responsable de l’approvisionnement) et la contribution à la stratégie du Programme d’engagement et de participation des Autochtones d’IO — qui sont tous deux des véhicules/occasions d’inclusion économique importants!

En quoi consiste votre rôle? Je travaille au sein de la Division de l’aménagement d’IO en tant que directeur de l’équipe des communautés axées sur les transports en commun (CATC). L’objectif du programme de métros pour les CATC est de planifier l’aménagement de communautés à usage mixte le long des itinéraires des quatre projets de métro prioritaires de la province. Même si la construction sur bon nombre de ces sites ne commencera pas avant l’achèvement des métros, la planification et la conception sont nécessaires dès maintenant pour s’assurer que l’aménagement futur est techniquement réalisable et qu’il permet de créer de nouveaux logements, des emplois, des commerces de détail et des commodités communautaires.

Mon rôle se concentre sur plusieurs stations de la ligne Ontario et comprend la supervision de la faisabilité, de la vision, de la conception et du processus d’approbation de la planification pour les CATC à chaque endroit, ainsi que l’obtention d’un promoteur pour les CATC par le biais d’une offre sur le marché public ou d’une négociation d’accord avec un propriétaire foncier existant. Compte tenu de la complexité et de l’incidence de ces projets d’aménagement, je collabore étroitement avec des collègues de diverses divisions d’IO, des représentants de plusieurs ministères, de Metrolinx, de la ville de Toronto et des organisations locales, ainsi que des propriétaires fonciers, des consultants et le grand public.

Quel est votre parcours professionnel? J’ai étudié l’urbanisme à l’Université McGill et je compte plus de 20 années d’expérience en planification de l’utilisation des terres et en aménagement à Toronto et dans la région du Grand Toronto. Avant de me joindre à Infrastructure Ontario, j’étais responsable de la planification au sein d’une société d’experts-conseils, où je supervisais l’équipe de planification travaillant sur plusieurs chantiers de communautés axées sur les transports en commun (CATC) de la ligne Ontario. À ce titre, nous avons fourni le contexte de planification aux équipes de conception des CATC et travaillé en étroite collaboration avec la province et la ville de Toronto pour élaborer une stratégie et une approche visant à rationaliser le processus de soumission et d’approbation de la planification.

Avant de travailler dans le secteur du conseil, j’exerçais les fonctions de directeur principal de l’aménagement à Toronto Community Housing (TCH). J’y ai dirigé la mise en œuvre de trois projets de revitalisation de logements sociaux, en gérant une équipe de professionnels de la planification et de la construction. Mes responsabilités comprenaient l’élaboration de projets pro forma, la détermination de la faisabilité du projet et de la tolérance au risque, et la négociation de transactions foncières et d’accords de partenariat avec des promoteurs privés.

Bien que mes fonctions chez TCH, dans le domaine du conseil, et maintenant chez IO m’aient offert des perspectives, des défis et des expériences différents, le thème commun de ma carrière a été de tirer parti de la collaboration entre le secteur public et le secteur privé pour aménager des communautés résidentielles et à usage mixte à Toronto, ce que j’ai trouvé très gratifiant.

Qu’est-ce qui vous a incité à vous joindre à IO? Avant de me joindre à Infrastructure Ontario, j’ai travaillé comme consultant en planification pour le programme de métros dans des CATC d’IO. Pendant cette période, j’ai eu l’occasion d’être intégré chez IO en tant que membre de l’une des équipes du programme CATC. Bien que j’appréciais mon rôle de consultant, j’ai trouvé particulièrement gratifiant de travailler directement avec l’équipe CATC d’IO, ce qui m’a incité à postuler pour un poste permanent au sein de l’équipe lorsqu’un poste s’est libéré.

Je me suis également rendu compte que je préférais travailler pour un propriétaire foncier, car cela permet de s’engager dans le cycle de vie complet d’un projet et d’influencer les décisions d’une manière qu’un consultant ne peut pas faire. Le programme CATC m’intéresse particulièrement, car je pense que certains des meilleurs résultats en matière d’aménagement sont obtenus grâce à une collaboration étroite entre les secteurs public et privé.

Quel est l’aspect unique du travail chez IO? Bien que je possède de nombreuses années d’expérience dans l’industrie et que je sois habitué à la planification et à l’aménagement en collaboration, je n’ai pas eu beaucoup d’occasions de travailler directement avec le gouvernement provincial. J’apprécie les nouvelles perspectives apportées par la province et les idées qu’elles ajoutent à mon expérience en matière d’aménagement.